Rujukan Laman

Bagaimana x100vi Melindungi Data Anda

Di x100vi, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan penjagaan yang ketat.

Data DisulitkanAkses Boleh DimintaTiada Penjualan DataDikemas Kini Secara Berkala
x100vi Bagaimana x100vi Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami pegang, atau ingin memohon pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau memadam sebarang data akaun.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di x100vi.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata mengenai sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda.

Borang Dalam Talian

Isi borang permohonan privasi dalam bahagian akaun anda. Permintaan akses, pemindaan atau pemadaman data boleh dikemukakan terus dari sana dengan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara x100vi Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar perkataan bagi kami — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem x100vi, daripada penyulitan log masuk hinggalah kepada cara kami memadamkan rekod usang.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan x100vi disulitkan menggunakan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX diproses.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman anda berjalan lancar. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun x100vi. Kami juga memantau percubaan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadam secara automatik.

Perkongsian Pihak Ketiga

x100vi tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Akses & Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman penuh. Semua permintaan ini diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami tahu dasar privasi boleh terasa rumit. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi di x100vi.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat kad atau akaun bank hanya diproses melalui pemproses pembayaran dan tidak disimpan terus di pelayan kami.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi yang anda minta, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap dalam tempoh lima hari bekerja melalui e-mel berdaftar anda.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami. Kami akan memadamkan data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau membuat transaksi.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, rekod berkaitan akan dipadam dari sistem kami secara selamat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan hanya rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Semua data lain yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penutupan akaun.