Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform x100vi

Sebelum anda meneroka lobi x100vi — daripada meja baccarat langsung hinggalah permainan slot seperti Aviator dan Memancing Naga — sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana…

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongPembayaran tempatan: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun tertakluk kepada pengesahan identiti

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

x100vi Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pemegang akaun dan x100vi sebagai pengendali platform, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses kepada perkhidmatan kami, termasuk permainan Blackjack, Permainan Dadu, Mercusuar dan sukan, hanya dibenarkan di mana

1
undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian. Kami berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah, dan penggunaan berterusan anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penyedia pembayaran masing-masing, selain daripada
2
Terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi x100vi Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah laman x100vi untuk mendapat respons segera daripada ejen kami yang memahami konteks Terma dan Syarat platform.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di x100vi.my untuk pertanyaan terperinci berkaitan perubahan akaun, pertikaian transaksi atau keprihatinan undang-undang.

Sambung ke saluran Telegram x100vi untuk kemas kini dasar terkini dan cara pantas mendapat maklum balas berkaitan pertanyaan Terma dalam masa beberapa minit.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara x100vi Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi, keselamatan akaun dan sejarah transaksi.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Penggunaan Kuki

x100vi menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan membantu kami memahami corak penggunaan tanpa menyimpan maklumat pembayaran dalam pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Anda akan menerima notifikasi sekiranya terdapat percubaan akses luar biasa ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan sejarah pertaruhan anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, sebelum data tersebut dipadam secara selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi sokongan pelanggan x100vi melalui e-mel dengan dokumen pengesahan identiti yang sah bagi mempercepatkan proses semakan.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go atau Boost mesti dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kewangan kami akan menyemak dan memberi keputusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai Terma dan Syarat x100vi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, kami berhak mengemas kini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform x100vi selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Anda berhak mengakses sejarah transaksi anda, memohon pembetulan maklumat peribadi, mengetahui cara data anda digunakan, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya dan tiada transaksi yang masih dalam proses.

Sekiranya deposit melalui Touch 'n Go atau FPX gagal tetapi wang telah ditolak daripada akaun anda, sila hubungi sokongan kami dalam masa 24 jam dengan bukti transaksi. Kami akan menyelaraskan dengan penyedia pembayaran dan menyelesaikan isu tersebut dalam tiga hari bekerja.

Terma dan Syarat yang sama terpakai sama ada anda mengakses x100vi melalui pelayar desktop, telefon bimbit atau aplikasi mudah alih. Tiada terma berasingan untuk platform mudah alih — perjanjian anda dengan x100vi adalah satu dan seragam merentas semua peranti.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab pengesahan atau pelanggaran Terma, baki sedia ada akan dibekukan sementara siasatan dijalankan. Jika akaun anda dibenarkan semula, baki tersebut akan dipulihkan sepenuhnya dan boleh dikeluarkan melalui GrabPay atau Boost.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami di x100vi.my. Sertakan nombor akaun dan butiran isu anda. Kami akan memberi respons bertulis dalam lima hari bekerja dengan penjelasan keputusan atau langkah seterusnya.

Maklumat pembayaran anda hanya dikongsi dengan penyedia yang terlibat secara langsung dalam pemprosesan transaksi anda — seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual atau berkongsi data kewangan anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Perjanjian Penggunaan Platform x100vi

Cara Menghubungi x100vi Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram

Cara x100vi Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Bolehkah Terma dan Syarat ini berubah selepas saya membuka akaun?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah Terma ini?

03 Bagaimana x100vi mengendalikan transaksi yang gagal melalui Touch 'n Go atau FPX?

04 Adakah Terma ini berbeza untuk pengguna yang mengakses x100vi melalui telefon bimbit?

05 Apa yang berlaku kepada baki dalam akaun saya jika akaun ditangguhkan?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan yang dibuat oleh x100vi?

07 Adakah maklumat pembayaran saya dikongsi dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan